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一．学习礼仪的重要性
故事一则：一位专业优秀的学者出国考察，虽对他自己的专业表现极有信心，国外同行也未表示异议，但他仍然感觉到，自己并不受欢迎。回国前夕，在他一再追问下，才有朋友婉转地告诉他，外国同行不欢迎他，是因为他教养太差。
原来，一天，他应邀去对方办公室谈话，是初次见面。谈了一会儿有电话进来，主人打了个招呼就接听电话，他呢，闲着无事，便翻起主人桌子上的书籍文件，就像在图书馆翻阅杂志一样。主人不悦，谈兴大减，找了个借口就结束了这场谈话。
一般说的没有教养是指随地吐痰、满口脏话，而像这样的翻书竟然被叫做“没教养”，更让学者委屈的是从小学到中学到大学到博士，没有任何人教过我该做什么，不该做什么，我去哪里学习这些教养？换句话说，这个教养怎么形成呢？
那么我们来回答学者的问题，但首先得知道在学校里我们究竟应该学什么呢？
一类是现在学校里设定的课本知识。这一类知识的学习，能帮助我们在未来的生活中得以生存，得以自立。在学校里学习的知识技能为的是当我们进入未来的生活之后，在我们赖以谋生的那个职业里，比如医生、工程师、公务员、管理人员，能胜任自己的工作。
而另一类知识的学习则能帮助人优化生存状态，优化生命质量。缺乏这一类知识，现实生活中我们会措手不及，会沦落到一种被动的状态。也许我们能凭借职业收入生存得不错，但却因为不会与人相处而降低了自己的生活质量，污染了自己的精神风貌。
后一类知识便是学会用礼仪去和人交往，和人产生友好地共鸣。我们在学校里学习第一类知识，我们更要在学校里学习第二类知识，也就是说我们在学校里学习知识，更要在学校里学习做人。
应该说，学校生活是社会生活的预演，认识这一点对我们非常重要，鉴于此，我们在学校里可以并且应该学习礼仪，成为一个有教养的人。
在学校里，当他人给予你一份亲切的善意时----即使极其微小，比如一个微笑，一个眼神，比如凝神地倾听，比如前倾的身姿等等。你要学会感受，更要学会回应。当他人有痛苦不幸的时候，你要训练自己能自然地有一种悲悯的情怀，有一种恻隐之心。这种人类最高尚的品行不是靠读书读得出来的，它只能在人与人互相交往过程中，在人的互动关系里去习得、去养成。
如果我们能在学校里很好地与同学相处，与老师相处，我们就会习得一种能力和教养，在未来的生活中就比较容易地与他人相处。这个“他人”可以是同事、上司、下级、朋友、邻居，也可以是自己的配偶、子女。
在学校里我们在与女同学相处时，男孩子就应该多一份责任，多一份勇气和豪气，而在与男同学相处时，女孩子则应多一份温柔，多一份细腻和体贴。这样我们就能在社会上做好一个男子汉，做好一个好女人，演好自己的性别角色。
在学校里我们与不同性格的同学相处，学会在张扬自己个性的同时尊重他人的个性。这样，将来在我们的工作中就能比较轻松自如地与不同性格的同事相处合作。
在学校里我们如能学会既尊重老师，又能发表与老师不同的观点和见解，将来我们就能较好地与上司相处，从而能更好地发挥自己的潜力，实现自我价值。
学者的问题回答好了，也就是在学校里可以学习礼仪知识，让自己变得更有教养。下面我们来解答一下什么是礼仪。
二． 有关礼仪的概念和原则
1．礼仪的本质
礼仪是人类社会为维系社会正常生活而共同遵循的最简单、最起码的道德行为规范。它属于到的体系中社会公德的内容，是人们长期共同生活和相互交往中逐渐形成的，并以风俗、习惯和传统等形式固定下来。
对个人来讲，礼仪是一个人思想水平、文化修养、交际能力的外在表现；对社会来讲，礼仪是精神文明建设的重要组成部分，是社会的文明程度、道德风尚和生活习俗的反映。
2．礼仪的原则
*尊重原则
人迹交往活动中必须尊重对方的人格，因为尊重是礼仪的情感基础。
*遵守原则
礼仪规范是为维护社会生活保持稳定而形成和存在的，反映了人们们的共同利益和要求。
*维护功能
礼仪是整个社会文明发展程度的反映和标志，同时礼仪也反作用于社会，对社会的风尚产生广泛、持久和深刻的影响。
*教育功能
通过评价、劝阻、示范风教育性是纠正人们不正确的行为习惯，长到人们按礼仪规范的要求去协调人际关系，维护社会正常生活。
通过礼仪教育，使学生明确在社会交际活动中以及在各种场合应遵守的礼仪规范，纠正违背礼仪规范的言谈举止，使现有行为转变为应有行为，自觉养成讲文明、讲礼貌的好习惯，树立良好的社会道德意识。
3．弘扬礼仪传统
我国是世界文明古国，有着悠久的礼仪传统，并以“礼仪之邦”著称于世。我国古代思想家、教育家们十分重视“礼”的教育。
（1）春秋末期的孔子就曾提出：“不学礼，无以立。”重视学生日常行为方面的培养教育，要求学生衣冠整齐，走有走的样子，坐有坐的姿势，为人处世要彬彬有礼、温文尔雅。
（2）我国最早最重要的礼仪论著：《仪礼》、《周礼》、《礼记》合称为“三礼”。
（3）古人重视交往中双方要相互敬重，战国时代的孟子曾说：“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”
（4）战国后期的荀子提出的“礼论”：“人无礼而不生，事无礼而不成，国无礼则不宁。”
（5）南北朝时期的颜之推，晚年为教训子孙，写了《颜氏家训》二十篇，这是他一生立身、治家、处世、为学的经验总结。
（6）宋代著名教育家朱熹从教四十余年，编写了《小学》、《蒙童须知》等教材，其中《蒙童须知》分为“衣服冠履第一”，“语言步趋第二”，“洒扫涓洁第三”，“读书写字第四”，“杂细事宜第五”等几个部分。每个部分要求都非常具体。
古代礼仪教育强调从小抓起，养成习惯，做到体貌兼习，文质彬彬，举止与表情一致，行为美与心灵美相统一。
我国近代和现代历史上的许多伟大人物，在礼仪修养上都是相当深的。他们的作风、态度、待人处事、举手投足都成为我们的典范。周恩来总理是世界公认的最有风度的领导人和外交家，它的一举一动都给人留下了深刻难忘的印象。曾任美国总统德尼克松在他的回忆录中写到：“他待人很谦虚，但沉着坚定。他优雅的举止，直率而从容的姿态，都显示出巨大的魅力和泰然自若的风度。”凡是与周总理接触过的中外人士无不为他的风度所倾倒。
在学校教育管理工作中，许多学校都非常重视加强对学生日常礼仪规范的要求。天津南开中学曾在教学楼门前竖立一面镜子，上面写有40字镜铭：“面必净，发必理，衣必整，钮必结。头容正，肩容平，胸容宽，背容直。气象：勿傲，勿暴，勿急。颜色：宜和，宜静，宜庄”。周总理就是在南开中学上学时，以此镜铭作为言谈举止的规范，因此在他光辉的一生中永远保持着举世公认的优美风度。
我们基地附中校训：“学会认知，学会做事，学会与他人合作，学会生存。” 基地附中校风：“和谐温馨，知书达礼。”基地附中学风：勤奋、自主、善思、创造。希望大家记住，在以后的学习生活里为母校添砖加瓦，也让母校永远记住你们，朝气蓬勃的新高一。
4．时代的召唤
因为奥运和世博的召开，让我们祖国在世界面前扬眉吐气，而且北京礼仪课程已经进入了课堂。作为中华民族的后代，我们有权利、有义务、有责任为继承和发扬我国的“文明古国”、“礼仪之邦”做出贡献。
老师看到一个网站上说“上海人迫不及待学礼仪”，文章说如果有人问，上海现在流行什么，而答案如果是“学礼仪去”，这也许一点也不夸张。 上海市在今年2月间启动的“百万家庭学礼仪”活动，已有超过23万人学习和通过了有关的礼仪培训考试。 上海市文明办接下来将在市民踊跃响应学习的基础上，同上海市妇女联合会等基层单位继续推进市民提升文明行为。其中一个计划是在今年底或明年初，举办一项“中外家庭礼仪知识大赛”，通过比赛让驻沪的外国家庭与上海市民学习彼此的文化习俗和礼仪，“为迎接上海世博会所要建设的文明城市形象打下更好的基础”。
“百万家庭学礼仪”活动是今年上海市政府的一实事工程，计划用5年时间动员100万市民参加礼仪知识培训，为2010年上海举办“成功、精彩、难忘的世博会”营造文明环境。有关活动主要是通过家员的共同参与，激发市民“重道德、学礼仪”的自觉意识，培训重点是公共场所文明礼仪知识的普及与宣传。
《礼仪大学堂》是配合上海“百万家庭学礼仪”而编写。负责编写社会礼仪内容的唐文青说，社会礼仪范围离不开跟陌生人打交道，所以更讲求自律，“如果能把社会礼仪的这种自律内化成一种生活常态，对个人和对社会的文明素质肯定会大大提升。”
她坦言上海目前在这方面还未能达理想，但相信“百万家庭学礼仪”的五年文明建设运动，最终会发挥作用。“这是大家要一起努力的工作，礼仪不能单靠宣传，而要使它成为一种习惯。”
习惯成自然也许正是快速“发”起来的上海，未能去除过去旧环境里一些特有的陋习。像在公共场合或剧院里都高声讲话，一些街道更因为一些爱狗的主人不文明遛狗，已成了“狗粪街”。
就在上星期，一理发店的老板忍不住在其店面前的人行道上，为遛狗者免费提供方便袋和厕纸，希望提醒爱狗的人“文明遛狗”。但据报道，一个星期过去后，人行道上的狗粪没少，他提供的免费便利袋，反而有人“顺手”拿了一大把去买菜或做其他用途，简直让理发店老板哭笑不得。
有趣的是，在市政府主导的“百万家庭学礼仪”活动之前，在上海的一些民营企业和国营企业已注意到礼仪培训的重要。而上海的白领丽人和妇女，近年也掀起参加礼仪培训课的热忱，礼仪讲座更是“妇女沙笼”活动中不可少的活动项目。
去年从新加坡回到上海发展的上海人朱怡，即是希望通过自己的专业知识，为上海的文明建设“做点事”。离开上海有18年的朱怡，是她创立的礼佳园礼仪形象国际公司（新加坡）董事经理及首席礼仪导师，也是第一位获得英国皇家UK First Impressions特别授权会员。这一两年来经常受邀讲课和为上海的礼仪导师提供培训，包括为上海妇联、交通大学等知名机构邀请讲学及现场指导。
她说，前年到上海视察时，发现很多市民以为礼仪是上层社会的礼节，跟他们不相干。“像我到现在还是不明白为什么有市民喜欢穿着睡衣出街？”
不过经过市政府近年推展的民众教育，许多市民意识到礼仪其实是很生活也关乎做人。
朱怡语重心长地说，中国是礼仪之邦的内涵因多种因素出现断层，现在迫切需重建。“礼仪是美的工程，而这美的真谛，是为别人着想、在乎别人。这需要从思想上改变。” |